※購入に関する注意事項

<予約販売/11月下旬頃お届け予定>

該当商品:

商品は《受注生産品》となります。

商品のお届け時期は《2021年11月下旬》予定。

※情勢により、発送時期に遅れが生じる場合がございます。

  • 11月下旬お届け分の受注締め切り2021年10月31日(日)23:59まで

 

⚠︎予約注文完了=お支払い決済確定」となります。

→ ご予約完了後のキャンセル、ご注文内容(サイズ/カラー含む)の変更等が一切できかねますのであらかじめご注意ください。

何らかの事情によりお支払い決済を取り消す場合、返金にあたって発生する「お振込手数料」はお客様のご負担となります。

 

発送・お届けについて

配達地域により、お届け日時に若干の差がございます。

◯発送が完了した時点で、お荷物の追跡番号等を記載した《出荷通知メール》が送信致します。

商品のお届け時にご不在の場合は、配送業者がポストに不在通知を投函致します。通知に記載の営業所にお客様自身でご連絡の上、保管期限内にお受け取りください。

※長期不在により保管期限を過ぎた場合や住所不明(ご注文時の住所記載不備含む)の場合、商品は返送されます。発送予定時期にご不在予定の場合は、「viandnyl@gmail.com」までご連絡ください。

※返送されたお荷物の再出荷は、原則ご対応出来かねますので、必ず期限内でのお受け取りをお願い致します。

※大変恐れ入りますが、海外発送については対応致しておりません。お届けは日本国内の宛先に限らせていただきます。

 

ペーパーレス推奨のため納品書の発行および同封は致しません。予めご了承ください。

領収書が必要な方は、ご注文時の備考欄に【①宛名/②但し書き内容】を明記の上、領収書希望の旨をご記入ください。PDFデータとして発行し、メール送付にてご対応させていただきます。

 

返品・交換について

不良・相違品以外の返品対応は致しません。

交換対象例:

  • 商品の縫製ミス、パーツの故障、破損などがある
  • 届いた商品がオーダーしたものと違う

お届けした商品が上記理由に該当する場合は、大変恐れ入りますが【氏名/メールアドレス】を明記の上、カスタマーサービスまでお問い合わせいただけますと幸いです。

 

<その他ご不明点等のお問い合わせ先>

viandnyl@gmail.com